Для чего нужны отзывы? Что такое деловая репутация?

Для чего нужны отзывы? Что такое деловая репутация?
Отзывы клиентов – это социальное доказательство Вашей полезности обществу. К сожалению люди не верят вашим словам о себе, но с огромным удовольсвием будут верить тому, что говорят о Вас другие.

Брать с пациентов отзывы крайне важно, потому что большинство клиентов, довольных вашими услугами, не будут сами писать хороший отзыв самостоятельно. Зато практически каждый недовольный пациент захочет написать про вас какую-нибудь гадость. Таковы мы- люди…

Как можно стимулировать пациентов написать отзыв про Вашу клинику в интернете? Конечно я не могу здесь писать обо всех инструментах и методах, но некоторые варианты предложу:
— периодически в вашей клинике/стоматологии устраивайте Акции: «Скидка за отзыв!». Т.е. один раз в 1-3 месяца выбираете 1-2 дня (это можно делать и чаще) и проводите данную акцию. Процент скидки сами определяете в зависимости от рентабельности вашей клиники. Главное,- все четко прописать на сайте, в соц/сетях и рассказать пациентам за что скидка. Понятно, что какие-то пациенты могут забыть оставить в интернете отзыв, но эта схема все равно работает, т.к. из 15-20 человек в 1 день, которым вы предложите, уж 10 точно напишут.

Продавайте недовольным скрягам, и это будет отражаться на вашем бизнесе. А с другой стороны, когда вы найдете великолепных клиентов, они страстно помогут вам в создании вашего бизнеса. Они увлекутся и создадут о вас молву. (Сет Годин).

Будем рады Вам помочь!
+7 (985) 418-32-89
www.medcoach.ru

Другие статьи

Бизнес-анализ для медицинской клиники, стоматологии

Бизнес-анализ (англ. business analysis) — дисциплина выявления деловых потребностей и нахождения решений деловых проблем. Если Вы хотите повысить эффективность работы медицинской клиники (стоматологии), то Вам необходима консультация в виде Бизнес-анализа. Сегодня любая компания вне зависимости от размера понимает, что...

Подробнее

Пакет документов для клиники, стоматологии и т.д.

Пакет документов для медицинской клиники, стоматологии, косметологии и т.д.:1. Договор на оказание платных медицинских услуг;2. Информированные согласия;3. Расписки для лечения разного вида зубов;4. Расписки на возврат денежных средств;5. Трудовые договора с мед/ персоналом ( в т.ч. заявление на обработку...

Подробнее

Возьму в управление медицинскую клинику.

Уважаемые владельцы медицинских клиник! Возьмем в управление Вашу медицинскую клинику, сеть стоматологических клиник и т.д. Имеем огромный опыт в создании, развитии и управлении медицинским бизнесом. Бизнес-управление: что включает в себя? 1. Планирование.2. Организация.3. Мотивация.4. Контроль. Комплекс мер весьма обширный...

Подробнее